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上门自提

来源:人人机电  发布时间:2014-07-17  浏览次数:4972

什么是上门自提

     自提是人人机电网上商城为方便顾客提货、验货,为顾客提供的一种固定地点(线下体验店)提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的人人机电线下体验店,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客,用户可凭借订单号和提货码前往体验店提货。

 

 

自提流程

自提流程图

 

注意事项

1. 自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日,则以人人机电网上商城官网公告为准,请大家届时关注);

2. 商品到达自提点后,我们将为您保留三天(自然日),超过三天(自然日)则视为默认取消订单(国家法定节假日除外);

3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后人人机电将不再对钱、货数量负责;

4. 货物价保需客户在自提当场提出,离开提货前台后人人机电不再对自提货物提供价保服务;

5. 普通发票:由库房开具发票,随包裹一同发送,自提点不提供开票和换票服务。

特殊说明

1. 如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内因客户原因不履约提货,人人机电将在相应的ID账户里每单扣除50积分作为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;

2. 对于上门自提的客户,人人机电只接受现金。

常见问题

1. 任何商品都可以自提吗?
部分体验店缺货机电商品无法自提外,其他都可以自提。
2. 下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
货物到达自提点后可转到其他自提点或转为配送

3. 自提时验货发现问题,可以当场退货吗?如何处理?

可以。自提时若发现货品有问题请当场反映给人人机电体验店工作人员,由工作人员帮您处理。


  本文(视频)由人人机电网上商城制作、收集或整理,版权归作者所有,转载请注明出处。
  本文分享地址:http://www.rrjd.cn/article-70.html

  关键词:物流方式 上门自提


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